کراچی جیسے بڑے شہر میں روزانہ لاکھوں افراد عوامی ٹرانسپورٹ پر انحصار کرتے ہیں، لیکن خصوصی افراد، وہیل چیئر استعمال کرنے والے شہری اور عمر رسیدہ مسافروں کے لیے سفر ہمیشہ آسان نہیں ہوتا۔ بس میں چڑھنے سے لے کر منزل تک پہنچنے تک انہیں متعدد رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
سندھ حکومت کی پیپلز بس سروس، جسے عام طور پر ریڈ بس کہا جاتا ہے، انہی مشکلات کو کم کرنے کے لیے خصوصی سہولیات فراہم کر رہی ہے تاکہ ہر شہری باوقار، محفوظ اور آسان انداز میں سفر کر سکے۔
سندھ ماس ٹرانزٹ اتھارٹی کے مطابق ریڈ بس اور برقی بسوں میں خصوصی افراد کے لیے سفر مکمل طور پر مفت ہے۔ اس اقدام کا مقصد صرف سفری اخراجات میں کمی لانا نہیں بلکہ انہیں تعلیم، روزگار، علاج اور دیگر سماجی سرگرمیوں تک بہتر رسائی فراہم کرنا بھی ہے۔
ریڈ بسوں کو اس انداز سے تیار کیا گیا ہے کہ وہیل چیئر استعمال کرنے والے مسافر بھی آسانی سے سفر کر سکیں۔ بسوں میں خصوصی ریمپ نصب کیے گئے ہیں جن کی مدد سے وہیل چیئر استعمال کرنے والے افراد نسبتاً آسانی سے بس میں داخل اور باہر آ سکتے ہیں۔ بس کے اندر ان کے لیے مخصوص جگہ بھی مختص کی گئی ہے تاکہ سفر کے دوران انہیں محفوظ اور آرام دہ ماحول میسر آ سکے۔
خصوصی افراد کے علاوہ عمر رسیدہ شہریوں اور حاملہ خواتین کے لیے بھی مخصوص نشستیں رکھی گئی ہیں۔ ان نشستوں پر واضح نشانات موجود ہیں تاکہ دیگر مسافر ان کا احترام کریں اور ضرورت مند افراد کو بیٹھنے میں دشواری پیش نہ آئے۔
ریڈ بس میں صرف جسمانی رسائی ہی بہتر نہیں بنائی گئی بلکہ معلومات کی فراہمی کو بھی زیادہ مؤثر بنایا گیا ہے۔ بسوں میں اگلے اسٹاپ کی معلومات صوتی اعلانات اور برقی ڈسپلے کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں، جس سے بصارت یا سماعت سے محروم بہت سے مسافروں کو اپنی منزل تک پہنچنے میں آسانی ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ ہنگامی صورتحال سے نمٹنے کے لیے بسوں میں ایمرجنسی الارم بھی نصب کیے گئے ہیں تاکہ ضرورت پڑنے پر فوری مدد حاصل کی جا سکے۔
ماہرین کے مطابق قابل رسائی عوامی ٹرانسپورٹ خصوصی افراد کی زندگی میں نمایاں تبدیلی لا سکتی ہے۔ جب سفر آسان ہو تو ملازمت تک پہنچنا، تعلیم جاری رکھنا، ہسپتال جانا اور سماجی سرگرمیوں میں حصہ لینا بھی نسبتاً آسان ہو جاتا ہے۔ اس کے برعکس اگر ٹرانسپورٹ ہی قابل رسائی نہ ہو تو معذوری سے زیادہ معاشرے میں موجود رکاوٹیں لوگوں کے لیے مشکلات پیدا کرتی ہیں۔
اقوام متحدہ کے معذور افراد کے حقوق سے متعلق کنونشن میں بھی نقل و حمل سمیت زندگی کے تمام شعبوں میں مساوی رسائی پر زور دیا گیا ہے، اور پاکستان بھی اس کنونشن کا فریق ہے۔ اسی تناظر میں عوامی ٹرانسپورٹ کو زیادہ جامع اور قابل رسائی بنانے کی اہمیت مسلسل بڑھ رہی ہے۔
کراچی میں ریڈ بس سروس میں فراہم کی جانے والی یہ سہولیات شہری نقل و حمل کو زیادہ جامع بنانے کی جانب ایک اہم پیش رفت سمجھی جا رہی ہیں۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ اگر مستقبل میں مزید بسوں، بس اسٹاپس اور ٹرمینلز کو بھی مکمل طور پر قابل رسائی بنایا جائے تو اس سے نہ صرف خصوصی افراد بلکہ بزرگ شہریوں، عارضی چوٹ کا شکار افراد اور بچوں کے ساتھ سفر کرنے والے خاندانوں کو بھی فائدہ پہنچے گا۔
ریڈ بس صرف ایک سفری ذریعہ نہیں بلکہ اس تصور کی عکاسی بھی کرتی ہے کہ جدید شہر وہی ہوتا ہے جہاں ہر شہری کو برابری، وقار اور مساوی مواقع کے ساتھ سفر کرنے کا حق حاصل ہو۔ کراچی میں خصوصی افراد کے لیے مفت سفر اور جدید سہولیات اسی سمت میں ایک اہم قدم تصور کیے جا رہے ہیں۔